Informationen verständlich gestalten.

Orientierung und Nutzerführung für digitale Systeme und Informationsangebote

Meine Leistungen

INFORMATIONSARCHITEKTUR UND STRUKTURIERUNG

Strukturierung von Inhalten, Informationsangeboten und digitalen Prozessen für bessere Orientierung und Verständlichkeit.

CONTENT DESIGN UND NUTZERFÜHRUNG

Entwicklung verständlicher Inhalte, Prozesskommunikation und konsistenter Nutzerführung für digitale Anwendungen und Informationssysteme.

ANALYSE, PROTOTYPING UND WEITERENTWICKLUNG

Analyse bestehender Systeme sowie Entwicklung und Visualisierung neuer Strukturen, Prozesse und Nutzungskonzepte.

Arbeitsweise

ANALYSE

Ich analysiere Inhalte, Strukturen und Prozesse auf Basis von Nutzungsanforderungen, User Research und bestehenden Nutzungsmustern, um Orientierung und Verständlichkeit zu verbessern.

STRUKTUR

Daraus entstehen nachvollziehbare Informations- und Navigationsstrukturen, die Inhalte ordnen und Orientierung unterstützen.

VISUALISIERUNG UND PROTOTYPING

Konzepte und Prozesse visualisiere ich durch Wireframes, Informationsmodelle und interaktive Prototypen, um Inhalte und Nutzung frühzeitig nachvollziehbar zu machen.

WEITERENTWICKLUNG

In enger Abstimmung mit Fachbereichen, Entwicklung und Produktteams entwickle ich bestehende Systeme, Prozesse und Informationsangebote iterativ weiter.

Weitere Arbeitsfelder

DIGITALE INFORMATIONSANGEBOTE

Strukturierung, Navigation und Nutzerführung für Websites und Informationssysteme. →

EDITORIAL DESIGN

Strukturierung und Gestaltung redaktioneller Inhalte für Magazine und Publikationen. →

INFORMATIONSVISUALISERUNG

Infografiken und Piktogramme zur Strukturierung und Vermittlung von Informationen. →

CORPORATE DESIGN

Entwicklung konsistenter visueller Gestaltungssysteme. →

About

Speziell im öffentlichen Kontext habe ich Informationsangebote, Prozesse und digitale Anwendungen analysiert, strukturiert und weiterentwickelt, unter anderem für die Bundesagentur für Arbeit.

Besonders beschäftigen mich Themen rund um digitale Teilhabe sowie die Rolle verständlicher Kommunikation für Orientierung und Vertrauen.

Für gemeinwohlorientierte Digitalisierung bin ich immer zu haben – hier beim Testen einer neuen KI-Anwendung auf der CityLab-Sommerkonferenz 2025. Foto: Florian Reimann
Für gemeinwohlorientierte Digitalisierung bin ich immer zu haben – hier beim Testen einer neuen KI-Anwendung auf der CityLab-Sommerkonferenz 2025. Foto: Florian Reimann

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Jana Müller-Heuser
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